Система Bitteraa

[zAg 3 251]

Спасибо , буду ждать ответа , настроение испорчено совсем , мысль уже была накатить "с горя ", потом раздумал , завтра в больницу со своими болячкам . Буду сообщать новости по мере продвижения этого неприятного дела .

Да, у самого не раз такое было. На днях только с одним "геморроем" на Али.. развязался, полмесяца сора с продавцом, но хоть все деньги вернул и товар обратно не пришлось отправлять (а отправка в Китай стоит больше половины суммы всего моего заказа, на нашей почте берут от за возврат от 1300 до 2000 р., так что почти все отказываются). На Али.. есть дурное правило, делать в любом случае возврат продавцу, да ещё и за свой счёт, но я настоял, что вина продавца и товар не соответствует тому, что предлагалось изначально и Али сделал полный возврат средств (а мог только половину).

Ну будем ждать..., дальше уже действовать по ситуации (кто, что ответит). ПайПал и Ебей обычно стоят на стороне покупателя, поэтому там стало гораздо меньше продавцов из Китая, они массово свалили на свои торговые площадки.

[Александр Карелин 3 723]

Раз оплата была через палку, то спор всегда надо открывать на палке, а не на площадке где собственно проходила сделка, так как палка, по опыту, наиболее лояльна к покупателям и к защите их прав. Да, если что-то там затягивается или для пояснения своей позиции не будет лишним позвонить в клиентскую поддержку палки и разъяснить свою позицию в споре... Как правило, сотрудник палки вносит комменты к Делу по результатам разговора и это облегчает дальнейшее течение спора, так как и палке становится понятна суть вашей проблемы и варианты ее разрешения

[Bitteraa 887]

Раз оплата была через палку, то спор всегда надо открывать на палке, а не на площадке где собственно проходила сделка, так как палка, по опыту, наиболее лояльна к покупателям и к защите их прав. Да, если что-то там затягивается или для пояснения своей позиции не будет лишним позвонить в клиентскую поддержку палки и разъяснить свою позицию в споре... Как правило, сотрудник палки вносит комменты к Делу по результатам разговора и это облегчает дальнейшее течение спора, так как и палке становится понятна суть вашей проблемы и варианты ее разрешения

Александр Карелин , у меня с самого начала этой покупки закрались подозрения к нехорошему , продавец затягивал отправку , на письма не отвечал , потом написал , все будет хорошо ....но диспут я открыл именно на палке , после получения посылки перевел в претензию , получен не тот товар , возмещение средств , остается только ждать ответа . Наверно придется это изделие назад отправлять за свой счет или бывает как то по другому ?

[Александр Карелин 3 723]

@Bitteraa, как я и посоветовал позвоните в палку. Если продавец из Китая, то почти уверен что будет отбрыкиваться от отправки ему...

 

[Bitteraa 887]

@Bitteraa, как я и посоветовал позвоните в палку. Если продавец из Китая, то почти уверен что будет отбрыкиваться от отправки ему...

Конечно завтра и позвоню , не помню с 9 или с 10 утра принимают звонки

Изменено 13 декабря, 2017 пользователем Bitteraa

[zAg 3 251]

Наверно придется это изделие назад отправлять за свой счет или бывает как то по другому ?

Если будет настаивать на отправке обратно, то требуйте оплату за его счёт, т.к. это его вина. В противном случае, требуйте полного возврата средств без возврата товара, т.к. это требует дополнительных расходов, а вашей вины здесь нет, то и расходы должен нести продавец, если ему нужен возврат. Я так и сделал на Али и получил полный возврат средств без возврата товара, но правда пришлось недели две, если не больше сорить с продавцом в диспуте.

 

@Bitteraa, как я и посоветовал позвоните в палку. Если продавец из Китая, то почти уверен что будет отбрыкиваться от отправки ему...

Конечно завтра и позвоню , не помню с 9 или с 10 утра принимают звонки

Я с ними (пайпал) по электронке переписывался.

[Bitteraa 887]

Наверно придется это изделие назад отправлять за свой счет или бывает как то по другому ?

Если будет настаивать на отправке обратно, то требуйте оплату за его счёт, т.к. это его вина. В противном случае, требуйте полного возврата средств без возврата товара, т.к. это требует дополнительных расходов, а вашей вины здесь нет, то и расходы должен нести продавец, если ему нужен возврат. Я так и сделал на Али и получил полный возврат средств без возврата товара, но правда пришлось недели две, если не больше сорить с продавцом в диспуте.

 

@Bitteraa, как я и посоветовал позвоните в палку. Если продавец из Китая, то почти уверен что будет отбрыкиваться от отправки ему...

Конечно завтра и позвоню , не помню с 9 или с 10 утра принимают звонки

Я с ними (пайпал) по электронке переписывался.

сейчас звонить можно , я звонил один раз и так же из за китайца только по другому совершенно поводу , товар совсем не был получен .

[Александр Карелин 3 723]

<p>

<br />Я с ними (пайпал) по электронке переписывался<br />

<br /></p>

Это кому как удобно, однако телефонный разговор имеет свои преимущества перед любым эпистолярный творчеством...более того работник палки считывает и вашу уверенность в обсуждаемом деле и им легче понять что речь не идёт о мошенничестве с вашей стороны. ну да это такое.

[Bitteraa 887]

Пришло письмо от продавца через ибей , на палке не отвечает пока : Извиняется , ошибка вышла , предлагает отправить мне этот цап-усилитель для наушников обратно и потом компенсировать почтовые расходы . Что то мне уже подсказывает не доверять такому порыву . Не будет ли с моей стороны жлобством и наглостью потребовать компенсацию скажем в размере 20% от потраченной мной суммы и выслать мне то что я купил а уже после получения отправить этот цап обратно . Так как с его стороны уже откровенных два косяка , при покупке было указано , отправка через 1 рабочий день , я оплатил 24 ноября , отправили 4 декабря и совершенно другое , понимаю так , ПайПал может вернуть мне полную стоимость товара если мы с продавцом не придем к обоюдному соглашению , странно : почему он отвечает через ибей а не через ПайПал . Сейчас еще буду звонить в ПайПал , что там скажут .

Изменено 13 декабря, 2017 пользователем Bitteraa

[Bitteraa 887]

дозвонился в ПайПал , дали указание , вся связь по этому вопросу только через ПайПал по другим каналам продавцу не отвечать , возможно мне придется вернуть товар но только опять же все переговоры с продавцом через палку , будет договоренность от продавца о компенсации почтовых расходов , значит на этих условиях и вернуть товар , самостоятельных действий без палки не предпринимать и набраться терпения . Если продавец не будет отвечать ПайПал кажется 10 дней ( забыл уточнить) претензия автоматом закрывается в мою пользу с возвратом всей потраченной суммы . Пока он молчит .

[Александр Карелин 3 723]

все правильно сказали. Хотите не потерять деньги - действуйте в этой ситуации только через палку. И не стесняйтесь им звонить на каждом шаге, сначала обсуждая с ними устно, а потом оформляя свои действия записью в диспуте.

[Бергамот 9 918 4 Тракты]

Блинааа, Вань, сочувствую...... Вот негодяй восточный!

[Bitteraa 887]

Блинааа, Вань, сочувствую...... Вот негодяй восточный!

 

Не то слово ! Так ждал и на тебе )))

[Bitteraa 887]

Эпопея с китайцем продолжается и принимает интересную форму , китаец упорно молчит , не отвечает на уведомление палки , интересно как рассмотрит ПайПал если он вообще им не ответит . Чувствую наверно придется этот Little Dot DAC _ II продавать самостоятельно . Попробую еще и сегодня после 10 часов позвонить и узнать в ПайПал какое решение они выносят в таких ситуациях . Как это начинает доставать , хуже нет чем ждать и догонять

Изменено 15 декабря, 2017 пользователем Bitteraa

[Александр Карелин 3 723]

<p>

<br />китаец упорно молчит , не отвечает на уведомление палки<br />

<br /></p>

- это наиболее выгодное для вас развитие событий! Тьфу-тьфу-тьфу. И да, ежели всеж будут коммуникации, то не забудьте указать, что вы будете отправлять ему взад то, что он вам прислал, с уКазанием в таможенной декларации товара на полную стоимость ваших затрат - никаких "подарков", "за 3 копейки", "б/у" и по....

[Bonza 491 1 Тракты]

@Bitteraa,

Так а вдруг? PayPal деньги c китайца сдёрнет, а ЦАП вам останется. В качестве бонуса.

Нашёл ещё вот такой вот, компактный по размеру, транспорт. $1199.

 

[Bitteraa 887]

@Bitteraa,

Так а вдруг? PayPal деньги c китайца сдёрнет, а ЦАП вам останется. В качестве бонуса.

Нашёл ещё вот такой вот, компактный по размеру, транспорт. $1199.

 

Пока рано про такое думать , хотя у меня в стойке уже совершенно тесно , компактность за $1199. мне не подойдет , если деньги все же вернут , буду приобретать Little Dot CDP_II CD Digital Transport Player в другом месте . Я уже не аудиофил как то переболел это дело , можно даже сказать , прививка есть , теперь просто меломан , нужен недорогой компактный сд транспорт .

[Bitteraa 887]

<p>

<br />китаец упорно молчит , не отвечает на уведомление палки<br />

<br /></p>

- это наиболее выгодное для вас развитие событий! Тьфу-тьфу-тьфу. И да, ежели всеж будут коммуникации, то не забудьте указать, что вы будете отправлять ему взад то, что он вам прислал, с уКазанием в таможенной декларации товара на полную стоимость ваших затрат - никаких "подарков", "за 3 копейки", "б/у" и по....

Можно Александр подробней про это , я в такой ситуации первый раз , был один момент с SOtM dX-USB HD , перестал работать , связывался с производителем так как продаваны отказали в гарантийном ремонте , отправлял за свой счет , производитель бесплатно мне его восстановил , вставили магазину где я приобретал за отказ гарантии , в свою очередь они указали , отправлять только курьерской доставкой с указанием своего адреса , другого опыта у меня нет . Хотя покупок через палку себе и знакомым уже сделал 97 раз в разных странах .

 

Просто начинает меня раздражать данная ситуация , до Нового года две недели а тут такая засада :attack :

[Bitteraa 887]

Сейчас звонил на ПайПал , сказали так , если продавец не ответит до 22 декабря на уведомление ПайПал мне просто вернут деньги , и видимо мне придется продавать то что прислал Little Dot DAC _ II - это комбайн для наушников : Технические характеристики:

S/PDIF цифровые входы:

BNC

RCA (коаксиальный)

Toslink (оптический)

USB (стандартный USB Audio Device)

Выходные частоты:

16/24-bit

44.1 кГц - 96 кГц (на дисплее показывается 44.1 кГц, 96 кГц, или 192 кГц)

Вход USB: 16-Bit/48 кГц

Выходное напряжение:

RCA не сбалансированный выход: 2 В (RMS) на канал.

Выход для наушников: 300 мВт RMS (32 Ом)

Сигнал/шум: > 110 дБ.

Динамический диапазон: 117 дБ.

Коэффициент гармонических искажений: -104 дБ.

Потребляемая мощность: 10 ВА.

Номинал предохранителя: 1A

Размеры:

Метрическая: 365 мм (длина) 217 мм (ширина) 61 мм (высота)

Английский: 14.37 дюймов (примерно 36.50 см) (длина) 8.54 дюймов (примерно 21.69 см) (ширина) 2.4 дюймов (примерно 6.10 см) (высота)

 

Кто читает мою тему вряд ли понадобиться , а если выставить за 70% стоимости 14500 рублей как новое заберут или нет ?

[zAg 3 251]

Сейчас звонил на ПайПал , сказали так , если продавец не ответит до 22 декабря на уведомление ПайПал мне просто вернут деньги ,

Всё верно, в спорах если кто-то молчит - проигрывает. Так что всё развивается нормально, надо только дождаться отведённого на ответ времени продавцу. У меня примерно так всё и развивалось. Но вот в случае с Ебей, есть один нюанс, если Вы оплачивали товар по "рублёвой" кридитной карте, а цена была выставлена в валюте, то с вас взяли сумму за конвертацию, а при возврате средств ПайПал он возвращает ту сумму в той валюте, что была взята за товар, но Ваш банк эту валюту переводит на Ваш счёт в рубли, опять по своему курсу (который меньше ЦБ) и получается ещё одна, обратная конвертация, в итоге на этом, Вы теряете эту сумму двойной конвертации (я в своё время на этом потерял порядка 1700 р.). На Али, хоть там и больше "геморроя" по спорам, возвращают всё копейка к копейки, т.к. там оплата делается в рублях, поэтому рубли и возвращают.

[Bitteraa 887]

zAg , оплачивал кукурузой , они берут по курсу цб с запасом , после подтверждения платежки возвращают лишнее , уже проверено , если курс вырастет хоть на копейки я буду только в прибыли , банковские карты обычно проводят конвертацию по своему курсу банка что отличительно от карты кукуруза , рекомендую для покупок за бугром .

[Александр Карелин 3 723]

<p>

<br />Просто начинает меня раздражать данная ситуация , до Нового  года две недели а тут такая <br />

<br /></p> вы перечитайте мои посты, я вам все подробно и написал что вам делать надо и чего не надо. Если китаец не ответит вам в палке до окончания претензии палка разрешит спор в вашу пользу с вероятностью 99,9%, без лишних телодвижений. Если же китаец будет на контакте и будет просить возврат, то обязательно настаиваете на тех условиях которые я вам жирно написал.

И да, не надо горячитесь, раздражаться, суетиться, переживать, то что произошло - уже произошло. И не накачивайте себя приближением НГ - мужчины ведь не верят в Деда Мороза.... иногда веря в Снегурочку))))

Изменено 15 декабря, 2017 пользователем Александр Карелин

[whiteeagle 7 466]

мужчины ведь не верят в Деда Мороза.... иногда веря в Снегурочку))))

я верю) ну да, в снегурочек тоже))

[Bitteraa 887]

мужчины ведь не верят в Деда Мороза.... иногда веря в Снегурочку))))

я верю) ну да, в снегурочек тоже))

Если снегурочка будет ко мне снисходительна , тогда китаец не ответит на палку до 22 декабря , я вообще буду д'артаньян , буду с возвратом денег и тогда могу продать Little Dot DAC _ II по сходной цене , вот и будет мне новогодний подарок ! Пока остается ждать и надеется на эти и "чудеса" ведь надежда умирает последней.

Изменено 15 декабря, 2017 пользователем Bitteraa

[Bitteraa 887]

<p>

<br />Просто начинает меня раздражать данная ситуация , до Нового года две недели а тут такая <br />

<br /></p> вы перечитайте мои посты, я вам все подробно и написал что вам делать надо и чего не надо. Если китаец не ответит вам в палке до окончания претензии палка разрешит спор в вашу пользу с вероятностью 99,9%, без лишних телодвижений. Если же китаец будет на контакте и будет просить возврат, то обязательно настаиваете на тех условиях которые я вам жирно написал.

И да, не надо горячитесь, раздражаться, суетиться, переживать, то что произошло - уже произошло. И не накачивайте себя приближением НГ - мужчины ведь не верят в Деда Мороза.... иногда веря в Снегурочку))))

Я вообще в данный момент как бы практически успокоился , но червяк конечно есть ! Буду действовать согласно указаний палки , мне объяснили так , если продавец ответит и потребует возврат и не будет компенсировать почтовые расходы , палка возместит 1500 руб не более . Лучше бы он вообще не отвечал до 22 декабря , для меня лучшее решение данной проблемы .