Помогите пожалуйста.

[Светлана 0]

Здравствуйте!

Купила наушники TDK SHP-MC300. Стоили 600 рублей, для меня это в принципе много что касается наушников. Через три недели у наушнков кажется отошел провод( внешне не заметно), звук исказился.

Гарантия год.

Я пришла в магазин, но там меня отшили сказав. что повреждение физическое и как бы я сама виновата.

Скажите, есть шансы получить ремонт или деньги по гарантии??

И стоит ли мне идти и спорить?

[samara1532 50 2 Тракты]

на кабель гарантия обычно не распространяется .

звук исказился.

скажите магазину , что раз внешних повреждений нет , то они не могут на месте давать вердикт (кто там виноват и на что гарантия) .

они сначала причину найти должны , а потом отказать (если не гарантийный) .

ну а если есть хорошо заметные механические повреждения на чашках или кабеле , то что спорить .

 

кстати молодые кошки любят пожевать провода .