Проблемы с наушниками и гарантийным талоном.

[c00ler 0]

Здравствуйте. Возникла проблема одновременно с наушниками Sennheiser ie4 и гарантийным талоном на них: внутри оплетки, ближе к джеку, перебился кабель и теперь правое ухо не работает. Ладно, по гарантии починить не проблема. Главная проблема вот в чем: маленький ребенок дотянулся своими ручонками до гарантийного талона и этот самый талон постиг форс мажор (подпись продавца имеется, закрасил ее на всякий случай), да-да, талон отрезан ровно по середине печати. Я точно не помню, должны ли быть подписи продавца/покупателя в нижней части талона, нижняя часть была безвозвратно утрачена.

Чек о покупке имеется.

Вопрос: имею ли я право рассчитывать на гарантийный ремонт наушников с талоном находящемся в таком ужасном состоянии?

С уважением.

[samara1532 50 2 Тракты]

помоему на кабель гарантия не распространяется .

[Dmitriy1963 211]

А, в принципе, талон есть, фирменный, подпись-печать узнаваема. в нормальных конторах отказать не должны.

[magnus731 31]

Как уже написали выше на кабель гарантия не действует тут уже ничего не сделаешь, всё конечно зависит от дх, но отказать они вправе.

[clubnewmen 3 321 2 Тракты]

c00ler

 

С Москвы? Привозите к нам в сервис. Попадает ли Ваша поломка под гарантийный случай решит мастер после диагностики.

[c00ler 0]

Не из Москвы но из ближайшего Подмосковья. В ближайшие пару дней обязательно заеду.