Всем доброго времени суток. Искал информацию в сети и понял, что приключилась у меня та же самая неприятная история, что у Alexis. Мои HE-6 работали в паре с колоночным усилителем и до сегодняшнего дня проблем не было никаких, но черт меня дернул посмотреть кино. Сел, включил систему, слышу, что тихо как-то все, потыркал кнопку громкости (как потом увидел, регулятор убежал к 12 часам, а слушаю наушники обычно на 9 часах). В итоге звук просто исчез. Смотрю на усилок, а переключатель, отвечающий за выбор источника А/В/А+В стоит как раз на наушниках... Переключил на колонки, и звук как взрывной волной по ушам прошелся. Колонки справилсь с такой громкостью без проблем, а вот HiFiMan'ы перестали подавать признаки жизни. Гробовая тишина с любого источника звука.

Наушники были куплены в свое время на спам + модифицированы и никакой гарантии уже, соответственно, нету. Подскажите, пожалуйста, куда/к кому можно обратиться да и есть ли смысл? Звук просто пропал (я находился в 2 метрах от наушников тогда) никаких искажений в звуке до момента его исчезновения я не услышал. Буду признателен, если посоветуете что-то. Живу в Москве.

Я бы Snorry написал. Он человек грамотный и опыт с изодинамикой (да и не только с ней) у него огромный.

@stroitel, В сервисе Докторхед можно провести диагностику.

Всем спасибо за советы. Попробую обратиться в сервис, но Snorry сказал, что скорее всего теперь только на запчасти...

Ну если порвалась изодинамическая мембрана, то тут без вариантов. Не видел, чтобы такое ремонтировали - если только покупать новые динамики, а это уже в копеечку выльется

Продолжение истории.

Буду писать здесь, т.к. мой опыт может оказаться кому-то полезен.

Решил написать непосредственно HIFIMAN по поводу своей проблемы. Получил ответ, что они могут их починить и стоить это будет вместе с отправкой назад в Россию "БАРАБАННАЯ ДРОБЬ!" - 230$. Что для наушников стоимостью в 1300$ весьма бюджетно даже с нынешним курсом. Покупка новых даже более дешевых (HE-560) выльется теперь в 60тыр почти. Так что буду посылать в Китай.

Теперь жду от них адрес для отправки и попробую ЕМС'ом заслать свои ушки на ремонт.

Продолжение следует.

Молодец Фанг, на мой взгляд очень правильная постгарантийная "политика".

После запроса адреса сервисного центра для ремонта с меня вежливо попросили сперва оплатить ремонт, мол "утром деньги - вечером стулья"... Слегка смутила такая ситуация, причем просили оплатить ПэйПал по указанному адресу гугля. С Палкой я на "ВЫ" да и боязно как-то было засылать почти 20тыр (по новому курсу бакса) какому-то сапорту, куда-то там... Попросил прислать мне квитанцию. Поддержка сказала, мол мы не используем такую форму при оплате и предложил оплатить через HIFIMAN'овский сайт. Там как раз есть пункт оплаты ремонта/апгрейда. Так было куда проще и понятнее и была нормальная квитанция, к которым я уже давно привык. Правда, при оплате есть пункт "shipping" который равен 10$ в моем случае (думаю, что это сделано для оплаты комиссии Палки за счет покупателя, но могу и ошибаться), так что итог по квитанции составил 240$. Оплатил, отправил сапорту инфо о заказе и приложил скрин квитанции об оплате. Вскоре получил адрес для отправки, № какой-то (обязателен к указанию при отправке) и инструкции. Попросили отправит наушники без аксессуаров и коробки. Поехал как и ТС на Вернадского и заслал EMS'ом свои уши.

Наступает фаза ожидания, которая может растянуться на месяцы, боюсь...

Изменено 28 февраля, 201610 г пользователем stroitel

Ну вот и у моих появился какой-то треск. Те музыка играет и что-то трещит по верх нее, думал волос попал, посмотрел, ничего не увидел.

Изменено 20 марта, 201610 г пользователем AAB

@AAB,

А вы уверены, что это наушники, а не что-то другое? Перетасуйте компоненты тракта.

Кабель сменил на штатный, потом к цапу прицепил, все осталось, те выходит, что наушники.

Со снорри поговорил, он высказал мнение, что может либо разъем, либо мембрана, но пока у него нету времени.

Так что придется либо ждать, либо искать в Москве мастера, либо в ДХ.

Но там за диагностику денег возьмут больше чем за ремонт.

Изменено 20 марта, 201610 г пользователем AAB

Это может быть цап. Проверьте на другом.

Извиняюсь за беспокойство, ложная тревога, силовой провод трубу задел.

Это может быть цап. Проверьте на другом.

почему сразу на другом, на Хило перекинуть межблок право-лево попробовать.

Это кстати может и межблок, если по балансу подключалось, Хило же с "фишками" а'ля проф девайс, коннектор "перевернут"(ну типа в студии же, сверху залез шнур воткнуть), право-лево вроде тоже(не помню).

Я к чему- из-за xlr перевертыша коннектор на межблоке придется выворачивать, если кабель- палка, то дело труба, так и контакт внутри повредить не сложно.

Всем еще раз доброго времени суток.

Сегодня получил обратно свое HE-6! Приехали ЕМС'ом и достаточно быстро. Если честно, думал, что тянуть долго будут, но нет. Обещали отписаться, когда отправят, но не сделали этого, так что сюрприз был .

За месяц получил полностью исправные наушники с учетом отправки им, а от них - мне.

Интересно, что теперь они играют от ушного входа моего колоночного усилителя! Вполне хорошо так играют на громкости в 10-11 часов. Сильно похоже, что у нас с ТС была изначально одна и та же проблема.

Поставил на прогрев пока и к колоночным клеммам не рискну подключать до изготовления Robinette Box.

Как итог хочу сказать всем владельцам наушников Hifiman, что практически любую поломку вам устранят на их фабрике. Не спешите продавать на детали, а сперва обратитесь в службу поддержки. Мне удалось вернуть к жизни наушники стоимостью 1299$ за скромные 240$+стоимость пересылки до Китая EMC'ом и месяц ожидания.

Всем удачи и хорошего звука!

@stroitel,

Купите им хороший усилитель, не мучайте)

«Поди ж ты! Кажинный раз на этом месте» (Горбунов И.Ф. Соч.Т.1. СПб., 1904)

Радует, конечно, что вышеприведенная версия оголовья продержалась почти 8 лет. Но, видимо, не зря хайфайменовцы всё же от такой конструкции отказались.

"Орешек знанья твёрд, но всё же

Мы не привыкли отступать!

Нам расколоть его поможет..."

 

Нет, не киножурнал "Хочу всё знать!", а всем известный китайский агрегатор и не очень большая сумма денег. Надеюсь, еще лет на пять хватит.