[вырезано модератором]
Вы забыли самое главное упомянуть- построить на базе ПК источник с максимально качественным звуком,
а не "удобствами в тепле". Это конечно тоже важно, но первично первое.
На всю серийную продукцию на нашем сайте имеется достаточное описание, которое позволяет понять, что это за продукт и какими он обладает свойствами. Что касается продукции с индивидуально определенными свойствами, которая производится на заказ, и к которой принадлежит транспорт, то по такой продукции обычно сначала идет переписка через почту, где обговариваются все моменты. Более того, даже в этом случае на такую продукцию распространяется услуга «moneyback».
Что касается работы транспорта, то его потребительские свойства по большей части определяются самой ОС, с демо версией которой, можно совершенно бесплатно ознакомиться.
Напомню Вам, что полную версию нашей ОС Вы получили безвозмездно(то есть даром), из дружеских побуждений и вместо того чтобы поблагодарить, Вы сказали- "А можно без защиты привязки к железу- я никому не дам".
Нынешняя ситуация очень странная и мне не понятная, так как я не вижу причин по которым транспорт устраивающий всем на протяжении более 2 лет, вдруг, стал вызывать какие-то вопросы. Если не следовать рекомендациям производителя, а руководствоваться своими собственными(навязывая их нам), то какие могут быть к нам претензии. Год назад Вы с удовольствием копировали контент в RAM DISK, всего по нескольку альбомов и Вас всё устраивало. А теперь вам нужны "удобства в тепле" и поэтому мы должны быстренько подорваться и Дмитрия удовлетворить.... Восстановите в сознании мораль классика. Если Вас перестал устраивать наш софт, то установите такой, какой посчитаете нужным.....
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Мы развиваемся, что проявляется в появлении новых продуктов или каких-то новых технических решений. Мы всегда стараемся идти людям на встречу, например, давая возможность проведения апгрейдов некоторых наших предыдущих моделей. Для постоянных клиентов всегда делаем приятные бонусы в виде скидок или каких-то дополнительных бесплатных улучшений. К глубокому сожалению случается, что электроника выходит из строя. От этого никто не застрахован. Тем не менее, мы всегда осуществляем ремонт по гарантии(с доставкой ЗА НАШ счёт), причем, даже когда нами устанавливается, что причина выхода компонента из строя была по вине клиента. Также хочу отметить, беспрецедентную в наше время услугу «moneyback», которая ощутимо бьет по нашему бюджету, так как мы работаем в "белую".
При наличии, как Вы говорите неисправности, Вы к нам на почту не стали писать, а начал писать на форум. Я не буду давать комментарий по поводу этой ЯКОБЫ неисправности. Почему Вы не стали писать к нам на почту, надеюсь, большинству читающих этот форум понятно. Лично мне не понятно почему, когда я даже уже после написанного Вами, пытался с Вами решить эту проблему по телефону, то Вы со мной, мягко говоря, повели не совсем культурно. Но тем не менее, на предыдущей странице этой ветки, я Вам дал несколько рекомендаций, как можно решить проблему.
Если у Вас возникает желание что-либо приобрести, то вы обращаетесь в магазин или к производителю, не правда-ли? К нам заявок на приобретение SATA-USB переходника на почту от Вас не поступало. Но это ничего-бы не изменило, так как этот переходник отдельно не продаётся, а только в составе готового транспорта, о чём я неоднократно писал в этой ветке. Дело в том, что некомпетентные действия при подключении, могут привезти к выходу из строя МП и диска, а оно нам надо? Кроме того, после всех Ваших действий, рассчитывать на эксклюзивные права в покупке у нас чего-либо, рассчитывать наивно.
У Вас был личный интерес послушать систему более высокого уровня чем у Вас. Кроме того, у Вас была возможность вернуть плату, чего Вы делать не стали, особенно после сравнения её с другими платами конкурентов. К нам приезжали люди из Казани, Пензы, Набережных Челнов, Москвы и др... О желании компенсировать им проезд и штрафы, от них не слышали....
Вся наша новая продукция проходит длительный период «обкатки» в составе наших систем и диагностических комплексов, что затрудняет выход на рынок новых моделей, а также дорого нам обходится в связи с необходимостью изготовления большого числа прототипов. Любой товар перед отправкой к клиенту проходит повторную проверку. Вы не единственный, кто приобретал у нас подобный транспорт, но проблемы возникали только у Вас. Осмелюсь предположить, что тут дело в том, что Вы свою необъятную энергию творца постоянно пытаетесь применить к законченному, работоспособному, проверенному временем компоненту. Это что-то сродни автотюнига, когда владелец авто, постоянно пытается внести в конструкцию серийного автомобиля какие-то изменения. Только вот мы, были более лояльны к таким манипуляциям. Думаю не нужно объяснять, что бы ответил в подобной ситуации дилер в автосалоне.
Привезли транспорт для апгрейда: я в течении часа заменил БП МП, дежурное питание МП, клок МП, плату вывода USB, установил дополнительный трансформатор, то есть фактически собрал новый транспорт. Что-то сразу не заработало и на просьбу немного подождать, Вы со словами - "некогда мне ждать, ничего страшного, приеду на следующей неделе", уехали домой. Через неделю после этого, Вы забрали транспорт и были очень довольны, о чём есть ваши посты в этой ветке. Это и свидетельствует о нашей квалификации.
??? Повторю, Вы к нам на сайт заявку на приобретение переходника не писали......
Если смысл этого поста был в том, чтобы подколоть или как-то задеть, то в Ваших услугах маркетинга мы не нуждались. И специально что-то рекламировать не просили. Более того, зачастую от Ваших постов на этом и других форумах мне приходилось больше краснеть, и выглядело это больше как "медвежья услуга". Да, изначально нами была выбрана стратегия прямых продаж через сайт, с "рекламой через сарафанное радио", так как мы полагаем, что хорошая продукция сама себя продаёт. Но мы не предполагали, что это вызовет такой негатив со стороны разных перепродавателей. А так же, что любые хорошие отзывы о нашей продукции воспринимаются как "заказуха".
При этом мы выражаем искреннюю Благодарность всем, кто посчитал нужным написать о нас хорошие слова, в том числе и Дмитрию.
Возможно у Вас была изначально цель монетизировать свои услуги, но мы об этом ничего не знаем.
Еще раз Вам напомню, что это устройство отдельно не продается. Указанная Вами цена (3 тр.) за переходник SATA-USB с серебряным кабелем, которые вы заплатили при апгрейде транспорта, была озвучена Вам со скидкой в 50%. А переходник CF-USB обошёлся Вам в 500 рублей и при этом Вы, требовали заменить его на другой (SATA- USB), о чём есть пост в этой ветке. Надо сказать что и на остальные элементы транспорта цены были не "обычные". Также хочу напомнить, что Вы по своей воле в мнимой надежде дополнительно сэкономить покупали у нас не готовый транспорт собранный нами полностью из наших комплектующих, а использовали свои. На предложение тогда купить Вам CF карту самому, Вы ответили отказом, так как Вам не хотелось тратить свое время на поиски и приобретение и карту Вам продали по цене DNS, где она и была куплена нами.
P.S. За почти пол века прожитой жизни, меня всё больше и больше интересует вопрос- где та грань, где за делание добра, уже перестают благодарить и начинают требовать...