как вам вмятины то устранят?

фотку хотели выложить кстати..

Вот фото

китайцы из хайфаймэна оказывается еще хай-енд студия по обслуживанию по сравнению с этим))))

Докторхеду,как официальному представителю доступны все детали для наушников Beyerdynamic,им нужно просто заказать эту чашку.

Учитывая,что запасные части никогда не были дешевы, то это как минимум тысяч 5,плюс несколько месяцев ожидания.

Пипец, может конечно пользователь сам виноват что чашки такие, но я не думаю что он тогда бы этот топик открывал, эхх

Может быть?

"Дабы не вводить в заблуждение форумчан, согласитесь с тем, что Вы лично попросили мастера подержать наушники в магазине, до того момента, пока Вам не придёт кабель на смену от третьего лица, а это львиная доля времени проведённого наушниками в сервисном центре."

Да тут никаких "может быть" быть не может =) Наверняка покупателю не понравились наушники и он решил их сдать - не фортануло. Вероятнее всего не фортануло именно из-за механических повреждений на чашке.

Это, Ксттт, отлично объясняет почему ремонт был платным, а шнурок пришел от третьего лица)

tarr12 Это исключено. Я не сутяга, и вообще кто от этого выигрывает ? Точно не я, человек, который купил наушники для того чтобы их слушать, а не для бесконечных ремонтов и затеивания сомнительных тяжб и скандалов. Вы бы знали, как это все мне неприятно и, выражаясь грубо, в лом. Solitudo Интересный вариант, но не уверен, что их можно заменить (самое оптимальное, на мой взгляд, - это замена не самой чашечки, а интегрированной в нее пластины. Думается, что она вставная и может быть легко удалена с последeющей установкой новой. И вообще меня не покидает надежда, что это дело поправимое. Было бы неплохо, чтобы ответили сами представители этой организации после исследования модели T5.

Ptirodaktill Читайте внимательно мой первый пост и не пишите явно ошибочные вещи.

essehomo

понимаешь ли в чем дело, сервис-центру выгодно принимать в гарантийный ремонт бракованную продукцию. Гарантийные ремонты приносят бытовым СЦ от 80% дохода, коего последнии совсем не хотят лишиться. Поэтому история изначально выглядит несколько неискренней... А с учетом ответа докторхэда и показанных фотографий можно с уверенностью сказать, что лично вы в этой теме как бэ это сказать то... немного лукавите =)

essehomo, 11.12.11 Мастер сможет посмотреть возможность демонтажа пластины с наушника, после этого Вы получите ответ о дальнейшей возможности нашей помощи в сложившейся ситуации.

DH_service_spb Еще раз спасибо за понимание и оперативность. Буду ждать ответа.

Молодцы ДХ, давайте в том же духе. Сколько помню людей обращавшихся с проблемой на форум, почти сразу же была реакция от ДХ и проблему решали. С другой стороны конечно плохо что такие проблемы и ситуации вообще возникают.

Мутная история как оказалось. По большей части в этой мути оказался виноват автор темы, тк давным давно мог решить проблему по другому и в кратчайшие сроки.

Совсем забыл отписаться. Наушники забрали еще 18 числа. Отправили в Москву и обещали исправить сабжевый дефект. Буду ждать.

автор, ну почему так вроде взрослый человек.

Любой выявленный дефект в первые дни прослушивания- бегом в магазин и ни на какие ремонты не соглашаемся, требуем возврата бабла, либо замены на новые. А с тем что ты сдал они то разберутся и это проблемы прежде всего поставщика. То есть даже магазину в принципе пофигу, если вы их просто замените на новые, все равно весь брак отправляется поставщику. Говорю т.к зам директора в магазине бытовой техники. Вообще такой подход строго не одобряю. Это очень невежливо по отношению к покупателю. Даже если продавец видит, что человек мягко говоря не далекий, все равно должен подсказать наиболее оптимальный вариант.