О постремонтном состоянии наушников из питерского ДХ

[Volonter 8 341]

как вам вмятины то устранят?

фотку хотели выложить кстати..

[essehomo 9]

Вот фото

[Mikha 0]

китайцы из хайфаймэна оказывается еще хай-енд студия по обслуживанию по сравнению с этим))))

[Solitudo 2 541]

Докторхеду,как официальному представителю доступны все детали для наушников Beyerdynamic,им нужно просто заказать эту чашку.

Учитывая,что запасные части никогда не были дешевы, то это как минимум тысяч 5,плюс несколько месяцев ожидания.

[tarr12 9]

Пипец, может конечно пользователь сам виноват что чашки такие, но я не думаю что он тогда бы этот топик открывал, эхх

[Ptirodaktill 457]

Может быть?

"Дабы не вводить в заблуждение форумчан, согласитесь с тем, что Вы лично попросили мастера подержать наушники в магазине, до того момента, пока Вам не придёт кабель на смену от третьего лица, а это львиная доля времени проведённого наушниками в сервисном центре."

Да тут никаких "может быть" быть не может =) Наверняка покупателю не понравились наушники и он решил их сдать - не фортануло. Вероятнее всего не фортануло именно из-за механических повреждений на чашке.

Это, Ксттт, отлично объясняет почему ремонт был платным, а шнурок пришел от третьего лица)

[essehomo 9]

tarr12 Это исключено. Я не сутяга, и вообще кто от этого выигрывает ? Точно не я, человек, который купил наушники для того чтобы их слушать, а не для бесконечных ремонтов и затеивания сомнительных тяжб и скандалов. Вы бы знали, как это все мне неприятно и, выражаясь грубо, в лом. Solitudo Интересный вариант, но не уверен, что их можно заменить (самое оптимальное, на мой взгляд, - это замена не самой чашечки, а интегрированной в нее пластины. Думается, что она вставная и может быть легко удалена с последeющей установкой новой. И вообще меня не покидает надежда, что это дело поправимое. Было бы неплохо, чтобы ответили сами представители этой организации после исследования модели T5.

[essehomo 9]

Ptirodaktill Читайте внимательно мой первый пост и не пишите явно ошибочные вещи.

[Ptirodaktill 457]

essehomo

понимаешь ли в чем дело, сервис-центру выгодно принимать в гарантийный ремонт бракованную продукцию. Гарантийные ремонты приносят бытовым СЦ от 80% дохода, коего последнии совсем не хотят лишиться. Поэтому история изначально выглядит несколько неискренней... А с учетом ответа докторхэда и показанных фотографий можно с уверенностью сказать, что лично вы в этой теме как бэ это сказать то... немного лукавите =)

[DH_service_spb 0]

essehomo, 11.12.11 Мастер сможет посмотреть возможность демонтажа пластины с наушника, после этого Вы получите ответ о дальнейшей возможности нашей помощи в сложившейся ситуации.

[essehomo 9]

DH_service_spb Еще раз спасибо за понимание и оперативность. Буду ждать ответа.

[NisT 41]

Молодцы ДХ, давайте в том же духе. Сколько помню людей обращавшихся с проблемой на форум, почти сразу же была реакция от ДХ и проблему решали. С другой стороны конечно плохо что такие проблемы и ситуации вообще возникают.

[Comisares 0]

Мутная история как оказалось. По большей части в этой мути оказался виноват автор темы, тк давным давно мог решить проблему по другому и в кратчайшие сроки.

[essehomo 9]

Совсем забыл отписаться. Наушники забрали еще 18 числа. Отправили в Москву и обещали исправить сабжевый дефект. Буду ждать.

[VanDemarez 39]

автор, ну почему так вроде взрослый человек.

Любой выявленный дефект в первые дни прослушивания- бегом в магазин и ни на какие ремонты не соглашаемся, требуем возврата бабла, либо замены на новые. А с тем что ты сдал они то разберутся и это проблемы прежде всего поставщика. То есть даже магазину в принципе пофигу, если вы их просто замените на новые, все равно весь брак отправляется поставщику. Говорю т.к зам директора в магазине бытовой техники. Вообще такой подход строго не одобряю. Это очень невежливо по отношению к покупателю. Даже если продавец видит, что человек мягко говоря не далекий, все равно должен подсказать наиболее оптимальный вариант.