Михаил, рад вас видеть, сразу к делу, прошивку прикрепляю к сообщению, скачиваете её, распаковываете архив, файл с разрешением ISO нужно закинуть на встроенную память плеера (если стоит флешка, ее лучше извлечь), ставите плеер на зарядку и запускаете его, должно вылезти сообщение о подтверждении обновления, нажимаете да, ждете, перезагружаете плеер. Почему не дружит с маком., я не знаю (у меня с sony vaio дружил отлично), но помню этот вопрос подымался в профильной ветке http://doctorhead.ru/forum/viewtopic.php?f=121&t=7522. По поводу хаотического распределения альбомов, эта проблема и мне доставляла неудобства. Скорость загрузки на плеер медленная втыкал в него память 10го класса, на нее грузит еще дольше.