InFarctik

Я не оспариваю, я согласен даже, я просто констатирую печальный факт, печален он таким образом для всех, для пользователей которые возможно и готовы взять у дилера и доплатить за гарантию, но т.к. смысла особо нет с усилком от стороннего производителя, то не берут, соответственно страдает дилер и вообще официальные продажи... Ну как вариант, например, "гора пойдёт к Магомету", т.е. Стаксы бы пошли на контакт с ведущими фирмами выпускающими наиболее популярные усилки под их наушники, предложили бы им протестировать и в случае прохождения проверок типа предоставить право писать на своих усилках что мол "сертифицировано СТАКС", это ведь плюс и этим сторонним производителям, причём мне кажется СТАКСам достаточно самим пойти навстречу буквально 1-2 производителям, как только у них появятся шильдик "сертифицировано СТАКС", тут же остальные производители должны засуетиться и сами начать просить СТАКС провести "сертификацию" их усилков, иначе конкурентоспособность их усилителей на рынке понизиться, ведь подобный шильдик придаёт надёжности изделию в глазах пользователя, ну и самое главное даёт возможность сохранить гарантию на наушники... Но это так, вариант мечты, по сути видимо рынок настолько мал, что все смирились с ситуацией и не хотят (не видят смысла?) что либо менять... возможно я не прав, просто ИМХО... Вы правы. Я тоже склоняюсь к мысли узости рынка и из-за этого отсутствия взаимовыгодного сотрудничества. А страдает, как обычно, потребитель. Т.е. мы с Вами Опять же хрень-не хрень, но факт имеет место быть.

странно такое читать, на сколько мне известно представители Stax знакомы со Шпритцером и дарили ему даже какую то фирменную табличку с названием stax то ли на ДР, то ли в знак заслуг, как раз таки популяризации своей продукции с помощью его усилителей. Всё возможно. Но у меня есть только такая информация

Ответ прогнозируемый, но я бы хотел некоторые мысли озвучить на эту тему... Не секрет что на полное раскрытие ТОПовых ушек STAX родные усилители не способны, поэтому те аудиофилы которые хотят выжать максимум качества звука (а это большинство тех кто покупает ТОПовые наушники STAX) вынуждены покупать усилители от сторонних производителей (например BHSE или KGSS, ну или даже на худой конец WES), так что они практически лишают себя гарантии и т.о. получается что смысла брать "белые" наушники у официального дилера не так уж и много, ведь берут у дилера прежде всего из-за гарантии, ну и во вторую очередь из-за удобства (отсутствия геморроя по пересылкам, времени ожидания и т.п.)... Да, вполне логично. Однако кто из этих производителей хотя бы связывался со Stax и получал официальное одобрение на производство усилителей для наушников? Просто согласитесь, тут примерно так же, как с любым другим бытовым прибором. Например, Вы используете стиральную машину. Производитель рекомендует стороннего производителя стирального порошка. Вы используете другого. В случае поломки стиральной машины может выясниться, что, например, поломка произошла вследствие того, что Ваше средство для стирки внесло необратимые последствия в изменение физико-механических свойств резиновых прокладок, вследствие чего машина вышла из строя. Тут всё точно так же. Сервисный центр всегда просит предоставить наушники вместе с использующимся усилителем. Далее уже есть у них какие-то способы (простите, тут у меня информации нет), как определяют использование

Вы не в курсе почему комплект амбушюр для 009 стоит в России 400$ ? Они какие-то особенные (ведь даже не перфорированные) ?Через официального дистрибьютера такая же цена? Гарантия не распространяющаяся на продукцию, купленную в другом регионе- форма сдерживания "серого" ввоза? Почему ремонт драйвера у 009(замена, а производится она парой, вроде бы, как должна) стоит 2/3 цены ритейла в России? Является ли причиной отказа в гарантийном ремонте использование наушников с усилителями сторонних производителей? Дело заключается в малосерийности и качестве кожи. Что касается цены здесь через нас, я уточню в ближайшее время: в этом году поставок запчастей пока ещё не было, а цены возможно поменялись. По поводу гарантии Вы правы: сдерживание «серого» импорта, впрочем, как и со многими другими брендами, равно, как и в других регионах. Драйвер - это самая дорогая запчасть у Stax. Плюс не забывайте: Вы покупаете автомобиль за одну сумму, а стоимость ремонта его какого-либо важного узла получается весьма ощутимой. Здесь точно так же. Набор запчастей, собранных в изделие, обойдётся ненамного дороже. Оптом дешевле (с) Да, является. Причина банальна: изделия Stax несколько выделяются из общего потока, поэтому имеют собственные особенности. Перед запуском в производство наушники тщательно тестируются на всех моделях усилителей, выпускающихся в данное время на предмет отказа или каких-либо недоработок. Это позволяет Stax 100% гарантировать совместимость любых своих наушников с разъёмом PRO с любым своим усилителем с таким же разъёмом. А вот сторонние производители не могут гарантировать возможный выход из строя наушников по причине особенностей своих усилителей. Вообще по-хорошему, производителям усилителей для Stax надо было бы договариваться с японцами о некоем совместном тесте-сертификации наушников+усилителя. Но кто это будет делать? Производители усилителей и так компании небольшие и не шибко богатые, а такой расклад займёт время и потратит деньги желающего, что скажется и на цене, и на сроках выпуска не в лучшую сторону. Как может Stax гарантировать то, что в стороннем продукте 100% нет дефекта, который вызвал выход из строя наушников? Вполне вероятно, что у японцев мировая практика продаж и сервисных обращений показала целесообразность ограничения условий гарантии.

Я, как владелец 009 и имевший проблемы с оголовьем пожалуй изменю несколько вопрос @Бергамот... Дело не в качестве пластика даже, а в целесообразности его применения для некоторых деталей крепления, в частности элемент который крепит кожаное оголовье к пластиковой дуге, на него фактически приходиться вся нагрузка (он называется "slide pad plate" (stax part number 5133710406))... Я крайне бережно пользовал наушники, но элемент этот треснул и сломался в итоге... с трудом раздобыл замену (взял с запасом, т.к. уверенности что не сломается опять нет, даже наоборот...), ну и теперь на наушниковую подставку вешаю 9-ки строго за пластиковую внешнюю часть оголовья... Я просто не понимаю, почему нельзя было этот элемент сделать из тоже алюминия например, зачем эти риски с пластиком? Ниже фотки того что случилось и как я пытался решить временно, пока искал и добывал эти элементики на замену... Скиньте пожалуйста в личку серийный номер наушников. Сообщим производителю

Здравствуйте. Передадим.

Передадим, спасибо! Я регулярно общаюсь с продукцией Stax и отмечаю, что качество пластика остаётся неизменным вот уже много лет. Конструкция наушников разрабатывалась так, чтобы оставить минимальный вес оголовья в каждой конкретной модели, поэтому и толщина элементов тоже небольшая. Как особенность эксплуатации надо отметить, что да, со Stax надо быть очень аккуратным во всех смыслах. Это своеобразный тонкостенный хрусталь в мире наушников (не совсем может верно, но попробовал провести понятную аналогию): красив (звуком), дорог (ибо сложные и недешёвые материалы и технологии) и изящен. Да, к сожалению, при неаккуратном использовании (разово или часто) возможны трещины и поломки оголовий и других пластиковых элементов конструкции. Всё же это домашняя вещь, использовать которую крайне желательно в аккуратном режиме: сели, аккуратно надели наушники, послушали, поставили их обратно на стойку и закрыли чехлом. Конечно же на Stax регулярно отправляются пожелания об увеличении прочности конструкции. Я ответил на Ваш вопрос?

Здравствуйте, Все! Я - официальный представитель компании «Инфорком», которая является эксклюзивным дистрибьютором таких брендов, как Stax, Rega, Bryston, Morel, Melco, Neotech на территории Российской Федерации. В этой теме мы совместно со специалистами компании Dr.Head будем отвечать на Ваши вопросы, передавать Ваши пожелания для Stax, информировать о новинках, поступлениях и снятии с производства. Надеюсь, что наш диалог с вами будет очень продуктивен. С Уважением, Евгений.