Проблемы с ПО Astell & Kern SR15

[iam 0]

Друзья, может кто то сталкивался с проблемой

 

На A&K SR15 глючит спящий режим.

 

Пользуюсь плеером постоянно, без пящего режима никак. Он работал нормально месяц-два. На самом деле не совсем нормально: Через 2-3 суток начинал вязнуть и залипать интерфейс и плеер приходилось перезагружать. Это помогало, поэтому в целом забивал.

 

Через 2 месяца спящий режим перестал работать вообще, происходит следующее

 

Если я включаю в настройках спящий редим через промежуток времени, например 10 минут, то через 10 минут в настройках снимается галочка.

 

Если при этом проигрывается музыка, то она останавливается.

 

Если включить спящий режим и перезагрузить плеер - то после включения плеера видим, что он снова отключен.

 

Пытался делать разные виды сброса:

1) Настройки - Настройки по умолчанию - Сброс настроек

2) Настройки - Настройки по умолчанию - Восстановить заводские настройки

3) Настройки - Информация о системе - 5 кликов по модели - SETTINGS RESET (EXCEPT CONTENTS)

 

Ни один из них не решил проблему

 

Обидно, плеер не дешёвый. Гарантия не кончилась, но в сервис сдавать не хочется, т.к. не доверяю сервисам + придётся остаться без плеера на какое то время, чего тоже делать не хочется.

 

Может кто то знает, как можно решить проблему?

[ДокторЗло 14 462]

ЕСли все, что сделали не помогло - можно перенакатить прошивку, если найдете.

Но я бы на вашем месте заменил.

Потому как никто вам волшебное слово не подскажет.

Если есть проблема - ее надо решать или забивать на нее.

К тому же - если есть гарантия - вообще не пойму проблемы.

[clubnewmen 3 318 2 Тракты]

Боюсь ни один сервис не признает это проблемой. Скорее это типичная недоработка ПО. Остается только ждать обновления.

А нельзя обойтись без спящего режима? Можно же выключать плеер или подзаряжать по необходимости.

[Бергамот 9 918 4 Тракты]

У меня на предыдущей прошивке тоже экран не реагировал на нажатия. Прошился на 1.33 и всё прошло.

[iam 0]

Боюсь ни один сервис не признает это проблемой. Скорее это типичная недоработка ПО. Остается только ждать обновления.

А нельзя обойтись без спящего режима? Можно же выключать плеер или подзаряжать по необходимости.

 

Пока обхожусь. Но включается он секунд 20 против 1-секундного просыпания, так что приходится чувствовать себя терпилой Ну и обидно, когда платишь 55к и получаешь себе неработающий функционал.

 

Как бы им зарепортить об этом. Проблема неявная и просто ждать можно очень долго. Как разработчик ПО могу сказать, что работы всегда хватает, обычно все предпочитают заниматься новым функционалом, а не искать скрытые баги старого, оставляя это на пользователей.

 

У меня на предыдущей прошивке тоже экран не реагировал на нажатия. Прошился на 1.33 и всё прошло.

 

Тоже обновился, но ничего Уж лучше бы глючил экран, это хотя бы лечилось перезагрузкой.

[bnz 577]

Как бы им зарепортить об этом. Проблема неявная и просто ждать можно очень долго. Как разработчик ПО могу сказать, что работы всегда хватает, обычно все предпочитают заниматься новым функционалом, а не искать скрытые баги старого, оставляя это на пользователей.

зарепортить об этом напрямую официальному представителю компании Astell на амер.форуме head-fi 100% откликнется его звать Jason желательно детально изложить проблему с самого начала и по порядку

https://www.head-fi....c.479210/#about

u можно прямо в теме про SR15

https://www.head-fi.org/threads/astell-kern-sr15-a-norma-impressions-reviews.885313/page-150#post-15500433

Изменено 7 марта, 2020 пользователем bnz