Переписка с сервис центром:

 

4 июня я купил плеер HM-601 8gb, но заметил что выключается звук если нажать на заднюю крышку.

 

11июня я сдал его в питерский магазин где мне выдали квитанцию сервисного центра № 1050

 

С тех пор прошел месяц, но о плеере ни слуху ни духу, хотя обещали все сделать за 2 недели

 

ВОПРОС:когда я получу плеер (починенный или на замену новый) обратно? Все сроки уже вышли

 

Ответ сервис центра:

 

Здравствуйте, Григорий.

Ваш плеер будет в Петербурге в след. вторник. Как только плеер окажется в магазине - вам позвонят.

 

11 Июль 2012 г. 18:26:36 пользователь Service Doctorhead (service@doctorhead.ru)

 

Положение:

уже четверг. Про плеер мне никто не звонил. На повторное письмо написанное вчера мне ничего не ответили.

 

МОЖЕТ ЕГО ВСЕ ТАКИ ПОЧИНЯТ ИЛИ Я ТАК И БУДУ ХЕРНЕЙ СТРАДАТЬ ЕЩЕ МЕСЯЦОК ИЛИ ДВА?

Его скорее всего отправили обратно в Чайну и ждут возврата нового. Скорее всего получите новый плеер. Как работает Почта России знаете сами. СЦ тут не виноват ИМХО

Так что выключите CAPS и ждите спокойно новый плеер

просто врать насчет сроков не надо

Я просто хочу внятного ответа из серии: потеряли/забыли, только сейчас вспомнили/лень сходить на почту/не лезь к нам, мы в косынку играем ,а не невнятного ответа из серии будет в такой то день

Я просто хочу внятного ответа из серии: потеряли/забыли, только сейчас вспомнили/лень сходить на почту/не лезь к нам, мы в косынку играем ,а не невнятного ответа из серии будет в такой то день

 

Дык они скорее всего такой же ответ от Почты России ждут) Слышал, что Хэд-директ отправляет теперь продукцию на замену только после получения дефектной. Добавьте сюда еще волокиту со стороны китайцев, возросшее количество промежуточных моментов и пр.

Но с другой стороны ДХ - это не лоток на рынке, если видят, что с логистикой косяк - могли бы и другой выдать и ждать дальше возврата из Китая, сохранив репутацию надежного вендора. Ну не один же он у них в наличии, в самом деле)

русские плееры надо покупать и ждать не надо будет 3 месяца! а так жди

русские плееры надо покупать и ждать не надо будет 3 месяца! а так жди

 

русские плееры - это что то новое Ну-ка, пример в студию)

в 90е выпускались русские цд-плеера с 100% ямахой внутри)

в 90е выпускались русские цд-плеера с 100% ямахой внутри)

Ох уж этот вЕнтаж

русские плееры надо покупать и ждать не надо будет 3 месяца! а так жди

 

русские плееры - это что то новое Ну-ка, пример в студию)

да гарантийка должна быть в России! если нет то и на фиг!

русские плееры надо покупать и ждать не надо будет 3 месяца! а так жди

 

русские плееры - это что то новое Ну-ка, пример в студию)

да гарантийка должна быть в России! если нет то и на фиг!

 

на сколько я знаю ХФМ гарантийка только в Чайнике

русские плееры надо покупать и ждать не надо будет 3 месяца! а так жди

 

русские плееры - это что то новое Ну-ка, пример в студию)

да гарантийка должна быть в России! если нет то и на фиг!

 

на сколько я знаю ХФМ гарантийка только в Чайнике

так и заказывать там же надо

на сколько я знаю ХФМ гарантийка только в Чайнике

так и заказывать там же надо

 

Золотые слова, Юрий Венедиктович

Только на сроки обмена это мало повлияет

на цену повлияет

на сколько я знаю ХФМ гарантийка только в Чайнике

так и заказывать там же надо

 

Золотые слова, Юрий Венедиктович

Только на сроки обмена это мало повлияет

на цену я думаю повлияет

 

Ну тут не поспоришь. Но у многих фобия делать покупки за пределами своей страны. Людям кажется, что лучше пусть нае**т земляк, чем китаец какой-нибудь

Я считаю! Если Человек, покупает в нашей стране зарубежный продукт, должен ПОЛУЧАТЬ КАЧЕСТВЕННОЕ, ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСлеГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

интересна цена этого плеера в китае

Я считаю! Если Человек, покупает в нашей стране зарубежный продукт, должен ПОЛУЧАТЬ КАЧЕСТВЕННОЕ, ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСлеГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

интересна цена этого плеера в китае

 

долларов 20... за килограмм

 

А Вы утопист, батенька) Даже боюсь спрашивать какую "нашу" страну имеете в виду, но судя по тексту - явно не из постсоветского пространства У нас нормальное гарантийное обслуживание, согласно всех норм Закона о защите прав потребителя, даже для товаров официально продающихся в стране - роскошь)

ну а как еще должно быть? если он у себя на родине тышь 7 стоит а у нас 12! и на гарантию отправляют за 39 земель

ну а как еще должно быть? если он у себя на родине тышь 7 стоит а у нас 12! и на гарантию отправляют за 39 земель

 

а вообще у хфм с браком бедаааа. Мой вроде играет функционально нормально, но экран блин криво вставлен, под углом можно сказать) Может рукожопие - отличительная национальная черта китайцев?)

дело в цене!