А теперь скажу Я Онтогенез понтов или Sapienti sat (Умный поймет) Предлагаю от наездов друг на друга перейти к наездам на меня. Я продажный, циничный, не уважающий общепринятых общественных устоев …. организатор этой темы и еще я отвечаю за все, что можно назвать маркетингом в компании FA. То есть я отвечаю за то что нам выпускать, в отличие от Валентина, который отвечает непосредственно за товар. У меня одна проблема: не могу писать коротко, извините. Тема о наушниках, но начну я с общих вещей. Есть у меня пара знакомых. Один просто богатый человек, а другой – автомобильный журналист. У одного коллекция спортивных автомобилей, а у другого – нет своего, зарплата не позволяет купить то, что он хочет. Да и не нужно ему – по работе у него все время что-нибудь на тесте. Так вот: поговорить об автомобилях не возможно ни с одним, ни с другим. Первый давно пресытился, выезжает на своих игрушках несколько раз в год покататься , а так все больше на старом внедорожнике, заваленым изнутри хламом, перемещается (удобно, в глаза не бросается, чувствуешь себя свободным человеком). На вопрос: ну как тебе твой …. (два раза ку и малиновые штаны) пожимает плечами и говорит: не прет что-то. А второй готов обсуждать автомобили круглый день, но … все его рассуждения сводятся к простой мысли: не может автомобильная промышленность выпустить приличный автомобилей с ценой меньше ста тысяч евро. Да и те он берется вывести из строя недели за две (срок, на который представители производителя дают ему на тест). Все что дешевле этой цены: сделано из помоечных материалов, выглядят отвратительно, звукоизоляции никакой, да и управлять нормальному человеку ими не возможно. Представляете каково ему описывать обычные массовые автомобили, которые ему большей частью предоставляют на тесты представительства? Кстати: право производить автомобили он признает только за тремя брендами (Тойота вместе с Лексусом в эту тройку не входит). А теперь вопрос на засыпку: что будет, если автомобильная промышленность начнет производить автомобили, ориентируясь на вкусы первого или второго «любителя»? Первый не купит, поскольку у него есть, да и влом изучать, что там нового наклепали, ясно, что барахло. Второй не купит, поскольку «вкусы» совсем оторваны от его возможностей. Кстати, голову о том, что ему бы купить, этот второй напрягает постоянно. Довольно радикальный пример. Эти два человека существуют в действительности. Оба могут достаточно тонко оценить любой автомобиль вплоть до качества выделки кожи и сортов использованного дерева. Оба могут считаться экспертами. Но, как мне кажется, с точки зрения нормального человека, оба этих «экспертных мнения» могут считаться извращенчискими. Помнится Содом и Гомору примерно за это же крепко наказали. Другой пример. Я катаюсь на жестком сноуборде. Это довольно специфический снаряд, созданный для слалома или скоростного спуска, который вы могли видеть на Олимпийских играх. На нем в России ездят немногие. То есть, это крайне модный спорт в «продвинутых кругах». Моя игрушка с креплениями и ботинками – самый популярный вариант в Европе, весьма бюджетный (немного дороже Сенхов HD 800). Так вот: неделю назад ко мне на горе подошла пара “истинных ценителей” с досками каждая ценой в два раза выше моей от одного крайне гламурного австрийского бренда и ухмыляясь спросили меня: каково мне на таком полене кататься? Я их, впрочем, послал по-матери, они отвяли и еще долго стояли на горе, ожидая до кого-бы докопаться со своей крутостью. Все бы ничего, но вот примерно за месяц до этого, ко мне в аналогичной ситуации приставала группа поклонников одного весьма неплохого китайского бренда. Их доски стоят процентов на 30 дешевле моей. У них был один вопрос: зачем я заплатил так дорого, если вещь от их любимого бренда достался бы мне гораздо дешевле, а в функциональности я бы ничего не потерял. Мой ответ, что раскраска моей доски мне нравится больше, чем их, они, кажется, не поняли. Мораль второй басни такова: сколь узким не было бы увлечение, люди умудряются в нем устроить иерархию ценностей. Причем, для стороннего наблюдателя, стоящего вне проблематики вся эта «цветовая дифференциация штанов» выглядит исключительной шизофренией. Я же сам во второй истории – просто обыватель, который не стремится встроится в иерархию любителей жестких сноубордов, а просто хочу кататься на доске, которая нравится мне по цвету. Замечу, что технические характеристики самой дешевой и самой дорогой доски, упомянутой мной, отличаются процентов так на 10 - 15. А цена отличается примерно в три раза. Неужели участникам этого уважаемого форума хочется выглядеть как люди из первой или второй истории? Посмотрите на себя со стороны: многие ваши высказывания инспирированы примерно теми же посылами, которые движут участников рассказанных историй. Посмотреть на себя со стороны бывает полезно. Находясь внутри системы, вы даже и не замечаете, насколько со стороны выглядите смешно. А теперь к наушникам. Фактически я повторю историю, с которой и начался этот форум. Иногда стоит повторяться. Слабонервных прошу не читать: цинизма будет с избытком. Суть того, что мы делаем: любая современная цепочка от производства до потребителя имеет очень низкий КПД. Условно говоря, в стоимости многих продуктов зашиты: непомерные доходы акционеров компаний, отчисления в пенсионные фонды за всех тех сотрудников, которые много лет работали на компанию, зарплаты тех бездельников, которых в крупных фирмах примерно семь человек из десяти, головные офисы и офисы представительств компаний в разных странах, раздутые рекламные бюджеты и прочее и прочее и прочее. Компании, которые работают давно обычно живы потому, что создали и часто продолжают создавать великие продукты, которые создаются небольшими коллективами и позволяют кормить всю эту паразитирующую толпу. Вы не дождетесь от меня ни одного дурного слова ни о Баерах, ни об АКГ, ни о Сенхах ни об одном другом действительно великом производителе. Покупая их наушники вы получаете чаще всего прекрасный продукт (к сожалению, у всех разные представления о прекрасном). Этот продукт не только исполнен с соблюдением высочайших стандартов качества, он еще обладает тем свойством бренда: его не стыдно показать друзьям. Верхние модели всех этих производителей, хотите вы или нет, обладают всеми признаками ПРЕСТИЖНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ. Они прекрасно собраны, богато упакованы, имеют отличную комплектацию и прекрасное реноме среди фанатов … но расплата за это – максимально возможная наценка от цены производства до цены розницы. Что отделяет их не только от рядового потребителя, но и создает определенный ореол вокруг покупателей таких дорогих вещей. Это удобно для людей обеспеченных. Их потребление подчеркивает статус в глазах окружающих. Это удобно для фанатов наушников: покупка сверхдорогих вещей, кроме того, что обеспечивает их лучшим звуком, еще и гарантирует в собственных глазах свою исключительность. А вот тут и наступает кризис этой модели потребления. Производства сейчас настолько высокотехнологичны, что для них часто нет разницы: производить массовые модели или же High-End. Да будет разница в себестоимости производства, но она совсем не такая, какую вы привыкли видеть на полках магазинов. Да, да – стоит заменить слова «дорогостоящая разработка» на слова «использование стандартных технических решений», которые часто используют для одних и тех же технологических процессов, как себестоимость продукта падает в разы. Примеры такого изменения вы можете видеть практически во всех сферах. Помните сколько стоили DVD плееры лет так десять назад. Сколько они стоят сейчас? Многие технологии производства, в том числе и наушников, которые рядовой потребитель воспринимает, как чудо, доступное только избранным компаниям, с точки зрения производства просто рядовая технология. Заказывай, плати и сделают тебе также, как и другим. А дальше начинается маркетинг: ты сформировал товар, а теперь решаешь – по какой цене будешь его продавать. Мы выбрали обратный маркетинг: чем дороже товар – тем ниже наша наценка. С точки зрения классического маркетинга – хулиганство. Кстати, для сомневающихся, простой пример: 90% всего производства Сенхайзера размещено на одном (не собственном!) производстве, кстати на том же производстве выпускаются наушники для телефонов Сони-Эриксон и многие другие бренды. Часть моделей они не разрабатывали, а ОЕМ-ят с этой фабрики. Название этой фабрики не так сложно узнать. Могу рассказать, как это сделать при частной встрече. И никто не возмущается таким вопиющим фактом! Заниматься можно любым товаром. Нам нравятся наушники. Мы разбираемся во всех технологических процессах связанных с их производством, а Валентин, в отличие от меня, прекрасно разбирается в звуке. А теперь самое главное: на кого рассчитан наш товар? Может быть разобравшись с этим я сниму часть вопросов? За Валентина говорить не буду, а свое мнение скажу: мы не собираемся развивать престижный сегмент. То есть, как я однажды писал: мы не ставим перед собой задачу сделать САМЫЕ ЛУЧШИЕ НАУШНИКИ В МИРЕ. Потребители этого сегмента уж очень прихотливы (смотри историю про автолюбителей). С ними сложно работать, они достаточно неблагодарные, немногочисленные и очень любят индивидуальное обслуживание, их надо ходить и вылизывать. За это, правда, наценка на них самая высокая. Есть несколько компаний, которые специализируются на такой публике. Если вы из таких людей: зачем вы вообще зашли в эту ветку форума? Мы предпочитаем работать с демократичным потребителем. Он крайне благодарный. У НАС НЕТ ЦЕЛИ ОБИДЕТЬ ИЛИ ОСКОРБИТЬ ЛЮБИТЕЛЕЙ ПРИВЕЛЕГИРОВАННОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ. Просто то, что недавно было эксклюзивом, новой разработкой, сейчас часто оказывается вполне доступной технологией, которую можно продавать относительно недорого. И еще одно наблюдение: будь моя воля, я бы избегал сравнение наших моделей с верхними моделями топовых брендов. Это приводит к совершенно мерзкой свалке, как в этой ветке, так и в ветке на Плеере. Просто тут мы начинаем иметь дело не с оценкой качества наушников, а с человеческими амбициями. В результате вместо нормального диалога мы получаем заочную склоку … у кого в сантиметрах длиннее, без предъявления собственно самого прибора, который измеряют. Есть предложение для всех желающих потестить: Вариант 1 : найдите время доберитесь до ДокторХеда и сравните. Модели FA-002 и FA-003 там есть. Кроме того, там большой выбор альтернатив. Протестите – отпешитесь. Любой желающий может написать ОБЪЕКТИВНУЮ НЕЗАКАЗНУЮ статью. Покупать при этом ничего не обязательно, так что это возьмет только время. И еще один совет: кто напишет, что наши наушники полное г.., тот ничем не рискует (всегда есть надежный аргумент: мне, лично, не понравилось). Если же напишете что-нибудь положительное – придется отвечать вместе с нами, пример уже есть. Вариант 2: Для москвичей. Я готов сам встретиться с несколькими людьми, можно у нас в офисе, на Кузнетском. У меня в Москве нет коллекции не наших наушников, но у меня есть образцы FA – 002, 003, 004, 005, однодрайверной арматуры, Oldskool’70. Пишите в личку. Одно условие, чтобы я не тратил время зря. Все что потестили – отпишитесь по каждой модели. Меня не будет в Москве с 18 марта по 2 апреля, а потом с 8 по 21 апреля. Так что времени не много, но кто хочет – я готов. Обещаю – на ваше мнение влиять не собираюсь. Вариант 3: То же самое можно сделать в Питере, но писать нужно не мне, а Валентину. Ухх, спасибо, тем, кто дочитал. Кстати, высказывайтесь – мы вас слышим. Как бы нас не поливали, все пойдет на пользу, нам нужен диалог с Вами.
