Здравствуйте, вопрос такой, в июле 2015 купил наушники Denon AH-MM400. На днях в одном мониторе стал звук пропадать, т.е. если начинать двигать размерную душку, то в какой-то момент звук появляется, но достаточно чуток задеть наушники, и опять нет звука, и нужно снова подстраивать, двигать душку. Гарантия уже закончилась. Позвонил в Доктор Хеад (doctorhead), мастер сказал, что скорее всего перебит или перетёрся провод, который идет вдоль душки (внутри) к правому монитору (наушник), но у AH-MM400 там какие-то сложности и лучше ремонтировать у официалов. Дозвонился до представительства Denon, они же Компания Бонанза Сотрудник сказал бодрым голосом, что представленные на их сайте сервисные центры решат мою проблему, и я могу смело обращаться в любой. Но оказалось, что у Denon в России и в г. Москве все ээээ не очень хорошо, а я бы сказах, отвратительно, и клиентов, у кого закончилась гарантия ждет большое разочарование. На сайте Denon 4 официальных сервиса, стал их обзванивать, т.к. понял, что если специалист Доктора Хеад не захотел решать мою проблему, то что-то тут ээээ сложное, и лучше выяснить по телефону, чем приезжать. И оказался прав. В первом (МИГ 108) сказали, что они разорвали контракт с Denon, и я вряд ли в Москве отремонтирую эту модель наушников. т.к. Denon перестала ввозить на них запчасти, а там чуть-ли не под замену какой-то части. В Талион-сервис девушка меня просто удивила, заявив, что вообще наушники фирмы Denon не ремонтируют, в сервисном центре "Рубин" пояснили, что делают только гарантийный ремонт, у них большой объем работ, и ничем мне помочь не могут. Остался МТехник, но они в понедельник не работают, и я думаю, у них тоже какие-то свои нюансы с Денон. Да странная политика компании Denon в России для потребителей, у кого закончилась гарантия . Если бы знал, что наушники имеют какие-то конструктивные проблемы, а это явно, т.к. проводок спрятан, и я его не мог специально перебить, и постгарантийный сервис вообще не развит, то точно не стал покупать эту марку. И обидно, что наушником всего один год и 4 месяца, и они лежат дома, и особо я их не юзал (часов 50-60 всего). Вопрос, кто-то из формучан может порекомендовать мастера в Москве, (или сам мастер напишет в личку), у кого есть опыт ремонта Denon , в т.ч. AH-MM400, и готов взяться за мой случай. Заранее спасибо. Еще раз о поломке, как пояснили в ДР. Хеде, скорее всего перетерся или порвался провод, который спрятан в регулировочной душке, которая двигается и уходит во внутрь головного ободка (не знаю правильного названия). Да и на фотке видно, что этот проводок чуток не плотно прилегает, как у работающего левого мотинтора ( у которого находится линейный вход). Спасибо. Прошу прощения, что большой пост…..
