Магазин в Москве последних темhttps://forum.doctorhead.ru/forum/380-magazin-v-moskve/Магазин в Москве последних темruФлагманский магазин Dr.Head на Новом Арбате!https://forum.doctorhead.ru/topic/31080-flagmanskiy-magazin-drhead-na-novom-arbate/Дорогие форумчане!

 

Завтра состоится долгожданное открытие флагманского магазина Dr.Head в самом центре Москвы!

 

Ждем вас по адресу: Новый Арбат, 11 ТЦ "Валдай" с 13:00

 

Если у Вас более 200 сообщений на форуме, просто назовите свой никнейм сотруднику магазина и получите скидку 15% на покупку.

]]>31080Wed, 21 Oct 2015 15:22:04 +0000Вопрос к продавцам на Перово -помогите разобраться с обменомhttps://forum.doctorhead.ru/topic/19729-vopros-k-prodavtsam-na-perovo-pomogite-razobratsya-s-obmenom/Добрый день, такая ситуация, 26 декабря я приобрел в Вашем магазине на Перово, две пары наушников в сумме на 4500р. Я хочу обменять их на более дорогую модель с доплатой 2-4тыс. руб. на cx-980/985/i или на IE80, но дело в том, что позвонив Вам, мне сказали что cx-980 завезут только 10 января +- день, т.е. 14 дней со для покупки уже пройдет. Отсюда вопрос, можете ли вы пойти мне на встречу и произвести обмен чуть позже 14 дней со дня покупки т.е. 10-11 января? Чтобы дать мне возможность выбрать между этими моделями.

Пожалуйста, я просто нихочу лишний раз приезжать раньше, чтобы уложиться в 14дн. и обменивать это на что то другое, только для того чтобы приехать опять 10-11 числа и обменять еще раз..уже на то что хочу. :blink:

Заранее благодарю.

 

Я полностью сохранил товарный вид, приобретенных наушников.

]]>19729Fri, 04 Jan 2013 15:25:37 +0000Новый график работыhttps://forum.doctorhead.ru/topic/14922-novyy-grafik-raboty/Уважаемые покупатели!

Мы рады сообщить Вам, что с 13 июня 2012 года наши розничные магазины на Зеленом проспекте д.1а в Москве и на Загородном проспекте д.10 в Санкт-Петербурге переходят на более удобный для Вас график. Теперь магазины в Москве и Санкт-Петербурге работают на час дольше по будним дням - с 10.00 до 21.00! По выходным дням и праздникам наши магазины по-прежнему работают с 10.00 до 20.00. График работы изменен в интересах клиентов, которым для посещения магазина теперь не нужно жертвовать обычным распорядком дня.

 

Также Вы можете получить консультацию по телефону с 10:00 до 19:00. Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно.

]]>14922Sat, 09 Jun 2012 14:11:53 +0000"Может привезут, а может не привезут" прошли три недели.https://forum.doctorhead.ru/topic/14618-mozhet-privezut-a-mozhet-ne-privezut-proshli-tri-nedeli/Правильно ли я понял, что менеджерам лень вильнуть мягким местом и просто поставить в заказ на следующий завоз из москвы то, что я спрашиваю у них по телефону ?

У вас как то мотиврируют их к работе ?

]]>14618Thu, 24 May 2012 10:09:01 +0000первый раз еду в магазин,есть вопросыhttps://forum.doctorhead.ru/topic/7039-pervyy-raz-edu-v-magazinest-voprosy/Собираюсь 10.02.11 впервые заехать в ваш магазин,нужны наушники,можно ли будет у вас послушать различные модели и купить те которые больше всего понравятся?

С собой не будет плеера,можно ли будет проверить наушники на ваших аудиоустройствах?

Спасибо!

]]>7039Wed, 09 Feb 2011 21:11:44 +0000Не является гарантийным случаемhttps://forum.doctorhead.ru/topic/13356-ne-yavlyaetsya-garantiynym-sluchaem/8 февраля приобрел наушники Fisher Audio Red Stripe в магазине на Загородном проспекте. Недели через 3 перестало работать с начало одно, а вслед другое ухо. Сразу побежал в магазин. В магазине, после проверки (продавец буквально куда-то удалился на минуту), продавец сказал что дело в разъеме, и что это не гарантийный случай (в то же время отметил, если бы это были Sennheiser, то вопрос решился бы незамедлительно)! Всё, что они могут предложить, по их словам, это ремонт (~5оо рублей). Внешних повреждений, позвольте заметить, нет, наушники носились бережно! Прошу проясните ситуацию, не был ли я введён в заблуждения продавцами? Спасибо!

]]>13356Sat, 24 Mar 2012 12:17:31 +0000Магазин в СПб - добавлю ложку дегтя в слащавые отзывы.https://forum.doctorhead.ru/topic/12060-magazin-v-spb-dobavlyu-lozhku-degtya-v-slaschavye-otzyvy/Захотелось побаловать себя и приобрести конструктор TLM 06 для самостоятельной сборки усилителя Laconic Lunch BOX HA-06 PRO. Позвонил в магазин на Загородном-10 дабы уточнить наличие и подтвердить цену. В ответ получил уверенное заверение в том, что конструктор ЕСТЬ в наличии, а цена соответствует указанной на сайте. Сел в машину, поехал....

.........

Часа через полтора собрав все пробки добрался. На месте оказалось, что конструктора нет и не было. Сотрудник, который мне отвечал, так же отсутствует, даже в глаза ему не удалось посмотреть.

 

Вот такая "зашибательская" работа с клиентами.

 

 

 

Андрей

Питер

]]>12060Thu, 26 Jan 2012 12:53:39 +0000О постремонтном состоянии наушников из питерского ДХhttps://forum.doctorhead.ru/topic/11148-o-postremontnom-sostoyanii-naushnikov-iz-piterskogo-dh/Всем доброго времени суток. Моя проблема в следующем. Еще в конце августа этого года я сдал свои Баеры T5p в наш ДХ. А забрал их только сегодня (!) и, говоря откровенно, счастья у меня не прибавилось. По гарантии должны были устранить некую проблему с кабелем. Было дефектное звучание, полагали, что дело в штекере, но оказалось, что в самом стоковом кабеле. Время шло (то заняты уважаемые сотрудники, то ждут родной кабель от Баердинамиков). Потом оказалось, что кабеля нет и не будет (проблемы с поставкой). Меня сразу поставили перед фактом: хоть товар и на гарантии, бесплатно менять кабель никто не собирается (интересно почему: ведь налицо заводской дефект и фирма-продавец должна либо заменить, либо бесплатно отремонтировать дефектный товар ?). Предложили купить шнур от 650 сенхов ( 2 тысячи рублей), который гильотинируют, припаяв родной штекер от T5. Все операции с резкой-пайкой я тоже должен оплатить по местным тарифам. Перспектива платить почти 3к за, простите, кастрированный и совсем несимпатичный кусок проволоки в резиновой оплетке мне не подходила. Пришлось заказывать отдельно кабель (Посеребренная медь от Nobody, который постарался на славу, за что спасибо ему). Далее. Во вторник на прошлой неделе отнес шнур мастерам на пайку. Паяли почти 2 недели :ok: , звонил, говорили, дел не в проворот. Сегодня приехал в ДХ, заплатил 900 рублей, бегло осмотрел наушники, подключил к плееру и удалился. Ну вроде вся нормально, звучат ушки просто бесподобно (Cowon D2 + iBasso D2 Boa, к Новому году хочу одариться или С4, или топовым Hi-Fimen ом ) . НО! Присел на скамеечку, стал осматривать наушники при дневном свете и обнаружил три кратероподобные вмятины на металической пластине левой чашечки. Наступило легкое оцепенение. Откуда они взялись ? Когда я сдавал их в августе на диагностику, ничего подобного не было, кроме нескольких мелких царапин. Когда прогуливался, вроде головой об стенки не бился :stopit: . Стал звонить в ДХ, прося к телефону Романа (он ими занимался). Роман говорит, что ничего не знает. Какими сдавали, такими и вернули. Но это же очевидно не так. Наушники сдавались без вмятин. Что сейчас делать, не знаю. Роман в нашем телефонном разговоре не исключил вероятность, к примеру, падения наушников. Но как же поступить мне ? Что я управомочен требовать от ДХ ? Роман сказал, что,быть может, позвонит мне после того, как посмотрит магазинные T5. Дескать, быть может, получится устранить деформацию давлением с тыльной стороны. :( Уважаемые форумчане, очень хотелось бы дельных советов и поддержки.

Сейчас бегу фотографировать, попытаюсь как можно более четко запечатлить эти вмятины.

]]>11148Fri, 09 Dec 2011 12:08:52 +0000SkullCandyhttps://forum.doctorhead.ru/topic/7804-skullcandy/Помгите плизз.Присмотрел себе наушники SkullCandy HESH.Живу в пригороде Питера .Хочу их купить но незнаю есть ли они в магазине.Кто знает подскажите или напишите телефон того у кого это можно спросить.Спасибо

]]>7804Sun, 10 Apr 2011 18:09:51 +0000Неприятный осадокhttps://forum.doctorhead.ru/topic/6816-nepriyatnyy-osadok/Вчера (21.01.2011) купил у вас iBasso Cobra D10. Дома обнаружил, что блок питания в коробке лежит не с USB разъемом, а с неподходящим для этого устройства тонким разъемом. При тестировании точно помню, что в комплекте был USB. Зачем подменили? Ну не серьезно-же, мелочно как-то!

]]>6816Sat, 22 Jan 2011 09:10:43 +0000Обмен товара (усилитель)https://forum.doctorhead.ru/topic/6656-obmen-tovara-usilitel/Добрый день.

Хотел бы уточнить, возможен ли обмен на модель не ниже стоимостью?

P.S. Усилитель я у Вас брал "с витрины".

]]>6656Sun, 09 Jan 2011 18:01:36 +0000Возможен ли обмен...https://forum.doctorhead.ru/topic/6196-vozmozhen-li-obmen/Здравствуйте магазин Doctorhead !

 

В общем ситуация получилась такая : купил у вас ровно неделю назад Shure SE110. Звук устраивает. Но возникла проблема с посадкой в ушах. После пары часов подбора насадок понял что не очень подходят под моё ухо. Возможен ли обмен на другую модель (более дорогую) с моей доплатой?

 

Заранее благодарен за ответ.

]]>6196Mon, 29 Nov 2010 04:39:47 +0000Обмен или возврат денег, возможен ли?https://forum.doctorhead.ru/topic/5852-obmen-ili-vozvrat-deneg-vozmozhen-li/Здравствуйте, DoctorHead.

Сегодня в вашем магазине в Перово, приобрел t-Jays Three ... выбирал долго, но судя по всему выбрал не правильно(

Уши звучат не плохо, даже хорошо, но это не мое оказалось. Но и это не главное!

Из-за непривычного дизайна, мои уши после 2х часов носки напрочь отказались от этих наушников, к сожалению(

В магазине сказали, что обмен возможен, на более дорогие или той же ценовой категории, но никак не возврат денег(

Наушники у вас покупал постоянно, магазин люблю, поэтому буду рад, если вы мне поможете, хотя бы обменять на другие, более мне подходящие.

Изначально хотел Sienhaiser CX-400II, но к сожалению белых не было в наличии, с кем можно проконсультироваться о новых поставках?

Заранее огромное спасибо за ответ и помощь!

]]>5852Fri, 22 Oct 2010 22:31:10 +0000