возврат товара

[Некита 1]

Добрый день! скажите, могу ли я сдать приобретенный на днях hifiman 602 по причине его нестабильной работы. Он то зависал (с картой на 2 гб), он также играл одно - а на экране показывало, что он играет другое. Я 2 дня работал и он лежал в шкафу, сегодня его достал при включении далее приветствия HIFIMAN - не идёт, не включается. Такой аппарат и 5 песен еще не проиграл, что с ним делать? у меня возможности его перепрошивать и возиться с ним, тыкать дырочку reset иголочкой и прочее. С уважением.

[goalexgo 9]

вернут бабки через 21 день если ты его сам не спалил

[tarr12 9]

Угу даже не в течении 21, а 14, вези там где брал =))

[clubnewmen 3 187 2 Тракты]

Некита

 

Привозите в магазин там разберутся в чем проблема.

[Юлия_Юлия 0]

вопрос такой.возможен ли возврат товара по какой либо причине в течении двух недель с чеком и гарантией? понадеялась на продавцов,оказалось что лоханули . очень неприятно .крайне. и если да, в течении какого времени производится возврат наличности?

[clubnewmen 3 187 2 Тракты]

Что значит лоханули? Если Вы не покупаете сами лично, то это Ваш риск.

Есть ряд товаров, "предметы личной гигиены", которые не возвращаются, к этим товарам относятся и наушники.

Если упаковка и товар целы и это наушники, то магазин может пойти на встречу. Приезжайте в будни.

[Юлия_Юлия 0]

а то, что могли бы удосужиться сказать,что они для плеера не подходят!! консультанты у вас на что??

[Юлия_Юлия 0]

к тому же в будни я работаю.что мне из -за лени ваших консультантов-продавцов бросать работу и чесать к вам??

[Volonter 8 341]

Юлия_Юлия какие наушники то не подошли?

[Юлия_Юлия 0]

http://doctorhead.ru/catalogue/?i=1498& ... r=4&inum=2 вот эти.

[Volonter 8 341]

тихо чтоли, баса мало, или что?

часто бывает такое, что наушники по звуку не нравятся - не подходят под ваш вкус. Это как еда - одному нравится один продукт, другому нет

это уже субъективные причины...

[clubnewmen 3 187 2 Тракты]

Наушники отлично подходят к плееру по своим техническим характеристикам. Очевидно Вам не нравится что то другое.

В любом случае привозите в магазин разбираться на месте, предварительно позвонив и объяснив свою проблему.

 

Сопротивление 32 Ом

Уровень звукового давления(SPL) 112 дБ

[Юлия_Юлия 0]

Zontik

я понимаю.но то,что энергии жрут много и усилители нужны тоже же надо говорить.к тому же. как ваш товарищ написал выше "личная гигиена".обувь в течении двух недель возвращают только потому,что клиенту так захотелось. и не важно почему.хочет-обязаны принять. наушники тоже от этого далеко не ушли.

[Юлия_Юлия 0]

clubnewmen

а если меня там пошлют?

[Volonter 8 341]

Усилитель не сильно бы их изменил (эти наушники). Только бы громкости добавил бы. Вам громкости не хватает?

 

По хорошему, конечно, наушники нужно самому слушать, тк все они играют по-разному. Одни басовитые, другие нет, третьи звоникие. четвертые кричащие и тп... Тут дело вкуса. Послушать можно в любом случае будет. Объясните ситуацию, что покупали без вашей личной предпрослушки, должны пойти на встречу...

[Юлия_Юлия 0]

Zontik

в том-то и дело. что я их сама покупала.

[alekseybrom 2]

Юлия_Юлия

давайте немного успокоимся.

то,что энергии жрут много и усилители нужны тоже же надо говорить

в них нету ничего особенного в плане несовместимости с плеерами. Обычные показатели, честно говоря.

обувь в течении двух недель возвращают только потому,что клиенту так захотелось. и не важно почему.хочет-обязаны принять. наушники тоже от этого далеко не ушли.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

 

Но, Перечень групп товаров, не подлежащих возврату и обмену:

1) товары личной гигиены

2) Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки.

Наушники можно отнести и туда, и туда. Вам же уважаемый clubnewmen идет на встречу, а вы ругаетесь. Зря. Будьте терпимее, тут в ДХ понимающие люди.

 

в том-то и дело. что я их сама покупала.

Так в чем проблема? Разве вы их не слушали при покупке? В ДХ это позволяют сделать, не понятно.

[Volonter 8 341]

Вообще насколько я понимаю, именно затычки относятся к предмету личной гигиены, тк они вставляются в глубь ушей. и это логично. А вот охватывающие - можно отнести к этому с большой натяжкой. Контачат с телом только внешней стороной амбушюр.

Тоесть в магазине они вам показались хорошими. а расслушав - поняли что что-то не то?

послушайте другие модели - может что-то понравится больше.

[Юлия_Юлия 0]

Zontik

ну вот и я о том же

[alekseybrom 2]

Zontik

тут нет правых и виноватых)

вся суть в том, что у нас не развит судебный прецедент. А список товаров, относящихся к этому списку не исчерпывающий, со всякими и т.д./и т.п.

Сам сталкивался с такой ситуацией, в днс ребята не такие дружелюбные как тут, там меня сразу послали.

Юлия_Юлия

Я не понимаю, в чем проблема то теперь? Вам же сказали, приходите, проблему решат. В словах нет правды, советую почитать законодательственные акты и подобные ситуации, чтобы просто ознакомиться, а как оно бывает то.

[Юлия_Юлия 0]

Zontik

да.и по размеру еще посмотрела тоже очень большие(( да и вообще,там как то совсем равнодушно отнеслись.могли бы и нормально ответить

[Юлия_Юлия 0]

alekseybrom

ну вот в след.субботу и пойду. к тому же они относятся к технике а не к гигиене. если бы затычки,то да.а так

[alekseybrom 2]

Юлия_Юлия

Собственно, удачи вам. Просто задайте хороший тон и к вам должны так же хорошо отнестись, как вы к ним. Хуже всего разбираться во законам (особенно нашим), лучше решить все по-человечески. Совет от человека, не раз наступившего на эти грабли.

[Юлия_Юлия 0]

alekseybrom

это да.попробую.в крайнем случае продам

[Юлия_Юлия 0]

за внимание благодарю.не всех.но большинство!