Можно ли сдать наушники обратно в магазин? Закон о защите (+

[dima177 0]

прав потребителя содержит пункт, что "не подлежат возврату"

 

бытовая радиоэлектронная аппаратура...

 

 

кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?

 

спасибо

[rossiaa33 7]

прав потребителя содержит пункт, что "не подлежат возврату"

 

бытовая радиоэлектронная аппаратура...

 

 

кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?

 

спасибо

 

Ну да, было такое один раз, когда я купил Коссы про по такой цене, что когда пришел домой то просто акуел........кароче по завышенной (я тогда еще не очень то и понимал в наушниках и цене на них). Ну решил вертать обратно (было это дело в Медиамаркте). Принес, спросил к кому обратиццо, меня направили на стойку выдачи товара, там меня спросили почему я их хочу сдать, я им сказал, что меня не устроило (ТИПО) качество звучания и я имею право сдать их в течении 14 дней, далее они меня в прямом смысле послали, сказали,, что коробка вскрыта, типа утерян товарный вид. Я послал их на кол, пошел к продавцу-консультанту, он вместе со мной пошел туда же, откуда меня только что послали и сказал тем товарищам, чтобы они у меня приняли товар. И все.....они притихли и я получил обратно деньги )) Вот так то, хотя поидее может и не должны были они у меня их брать, там в законе говорится, что если товар не имеет товарный вид, то все, писец.....можно о возврате забыть, но у меня прокатило))

[invasion 9]

прав потребителя содержит пункт, что "не подлежат возврату"

 

бытовая радиоэлектронная аппаратура...

если наушники исправные, то есть без брака - они не подлежат возврату. в редких случаях магазин-продавец может пойти навстречу.

[GogaZg 1]

В общем и целом да, имено так.

...право потребителя на возврат или замену технически сложного товара ненадлежащего качества без выявления в нем существенного недостатка в том случае, если с момента продажи товара прошло не более 15 дней (не надо путать с правом потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по размеру, цвету, фасону и т.п. – это право у потребителя осталось).

http://www.kprodukt.ru/node/121?q=node/135

[Никита 0]

Из четвертого абзаца ст. 25 Закона следует, что обмен бытовой радиоэлектронной аппаратуры надлежащего качества обмену не подлежит. Если наушники к этому относятся, что скорее всего, то просто их поменять нельзя.

Если же товар (наушники) с недостатками, то его можно менять, чинить или забирать обратно деньги в течение гарантийного срока (ст. 19 Закона).

[invasion 9]

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)

 

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

8. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

11. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

12. Животные и растения

13. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

[sunsell 5]

Приветствую вас. Про "технически сложные товары" это к наушникам не относиться.

 

Всё зависит от номенклатуры по которой они в магазине конкретном числятся. И по этому есть магазиниы где есть возврат а есть где его нет. Знать надо заранее.

Так же важна сохранность упаковки. Т.е. если допустим наушники запаяны в блистер, то упаковку вы неизбежно повредите, и я с такими не связываюсь.

Приличные магазины можно узнать опытным путём. Не уверен, что на сайте ДРхед спокойно отнесутся к перечислению конкурентов у которых есть возврат наушников. Могу сказать что точно нет у БИГТВ.

 

К стати в дрхеде есть возврат наушников надлежащего качкства, а то я не в курсе ?

Изменено 25 апреля, 2019 пользователем sunsell

[clubnewmen 3 187 2 Тракты]

Возврат возможен на основе закона потребителей статья 25. Если вы приобрели наушники и не пользовались ими.

Кроме этого существует еще лояльность магазина. Но это индивидуальный подход.

[peruzzi 16]

в крупные сетевые магазины - м-видео, эльдорадо и тд. сдадите без проблем,

в мелкие и интернет-магазины - не сдадите или в лучшем случае придется сильно попотеть.

[Nikita55 0]

Да, можно, но там вроде не во всех случаях возврат происходит. Почитайте лучше статью, там подробно описан процесс этот и в каких случаях возвращают, так что гляньте