Извиняюсь за поздний ответ. Сам я нахожусь не в Москве, как можно поступить в данной ситуации? Выслать вам наушники со слепками курьерской компанией? Вообще если честно, по посадке и звучанию нет никаких вопросов, все устраивает, но есть небольшая проблема с кабелем и местом соединения. Если можно, то могу выслать Вам фото неисправности, а вы посоветуете, что можно сделать.